KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
KALTEM DANIŞMANLIK EĞİTİM VE DENETİM HİZMETLERİ-Nurcan Duran (Bundan böyle kısaca “Kaltem” olarak anılacaktır.) olarak kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği hususuna azami önem vermekteyiz. Siz değerli müşterilerimize, hizmetlerimizin hızlı, kolay ve güvenilir şekilde sunulması maksadıyla Kaltem’e sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi gereklidir. Bu kapsamda, Kaltem ile paylaştığınız kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde, faaliyet konumuz ve hizmet amaçlarımızla bağlantılı ve de ölçülü olarak işlenebilecek ve mevzuata uygun süreler boyunca saklanabilecektir.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kaltem’in faaliyet alanları yönetim sistemleri danışmanlıkları, eğitimleri, denetimleri ve dijitalleşme hizmetleri sunmaktadır.
Müşterilerimizin kişisel verileri, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmektedir
Kaltem’in sunduğu hizmetler kapsamında kişisel verileriniz;
• Hukuka ve dürüstlük kuralının öngördüğü biçimde
• Doğru ve güncel olarak,
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için ve de
• İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, Kaltem’in internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Kişisel verileriniz, Kaltem tarafından sunulan hizmete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, başta internet sitesi ve uygulama olmak üzere çeşitli vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir. Kaltem’in hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe, KVKK’nın yürürlük tarihinden önce verdiğiniz rıza veya yürürlük tarihinden sonra verdiğiniz açık rıza veyahut da KVKK’da belirtilen kural ve koşullar çerçevesinde kişisel verileriniz işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebebleri
Kaltem yönetici ve çalışanları tarafından veya internet sitemiz üzerinden ; e-posta adresiniz, ıp adresiniz, adınız, soyadınız, telefon numaranız gibi kişisel bilgileri almaktadır.
Bu bilgilere ek olarak Kaltem, müşterilerinin kimliklerini tespit etmeksizin, Kaltem tarafından sunulan hizmetler ile müşterileri etkileşimleri hakkında ek bilgiler toplamaktadır. Görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve internet sitemiz üzerinden yaptığınız diğer işlemler hakkında bilgi toplamak için tanımlama bilgileri ve internet işaretleri gibi teknolojiler kullanırız. Ek olarak, tarayıcınızın ziyaret ettiğiniz tüm internet sitelerine gönderdiği, IP adresiniz, tarayıcınızın türü ve dili, erişim zamanları ve bağlantı veren internet sitesi adresleri gibi bazı standart bilgileri de alabiliriz. Kaltem internet sitesinde çerez (cookie) kullanımının bulunduğunu, Kaltem siz müşterilerimize internet sitesi ve uygulama üzerinden sağlanan hizmetlerin iyileştirilmesi, farklı hizmetler önermek sureti ile fayda sağlanması ve bu sayılanlara benzer amaçlar ile bu Aydınlatma Metni ile belirtilen amaçlar ve de Kaltem’in sunduğu hizmetlerin kapsamı dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizin ve internet sitesi içindeki hareket bilgilerinizin toplanacağını, işleneceğini, üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını ve güvenli olarak saklanacağını belirtmek isteriz. İnternet tarayıcınızdan kalıcı çerezleri kaldırabilir ve reddedebilirsiniz. Çerez kullanımını kaldırmanız veya reddetmeniz halinde internet sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz ve fakat internet sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz. Bu kapsamda, eğer internet sitesi tüm işlevleriyle birlikte kullanmak istiyorsanız ve çerezlerin kullanımına ilişkin onayınız bulunmuyorsa, Kaltem internet sitesini kullanmamanızı rica ederiz.
Kaltem, hizmetlerini işletmek ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanır. Bu kullanımlar size daha etkin müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar tekrar girme gerekliliğini ortadan kaldırarak hizmetlerin alımını kolaylaştırma, hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik araştırma ve çözümleme gerçekleştirme ve ilgi ve tercihlerinize uygun olarak özelleştirilmiş içerik görüntülemeyi içerebilir.
Kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak için de kullanırız. Hizmet alanlarımız ile ilgili çalışmalarımızda ,ödeme anımsatıcıları, duyurular, anket ve forum bilgilendirmeleri, teknik hizmet sorunlarıyla ilgili bilgi ve güvenlik duyuruları gibi zorunlu olarak sağlanan belirli hizmet iletişimleri de gönderebiliriz.
Toplanan kişisel verileriniz, Kaltem tarafından sunulan hizmetlerden kolayca ve güvenilir şekilde faydalanabilmeniz için gerekli çalışmaların yürütülmesi, hizmetlerimizin taleplerinizi, ihtiyaçlarınızı ve kullanım alışkanlıklarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilerek sizlere önerilebilmesi, Kaltem’in ticari stratejilerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi, sizlerle Kaltem arasındaki hukuki süreçlerin hızlı ve etkili bir şekilde yürütülebilmesinin temini amaçlarıyla, KVKK’da belirtilen koşullara uygun şekilde işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verilerinizi;
• Kaltem internet sitesini kullanan kişinin bilgilerini tespit ve teyit etmek,
• Hizmetlerin verilebilmesi için internet sitemiz üzerinden kimlik, iletişim ve diğer gerekli bilgilerini kaydetmek,
• Yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlemek,
• Açık rızanız bulunması halinde kişiselleştirilmiş reklam ve diğer faydaları sunmak,
• İnternet sitesi üzerinden elde edilen veriler doğrultusunda kullanıcıların segmentasyonunu ve veri madenciliği yapmak, kullanıcıların internet sitesini ve uygulamayı kullanımları üzerinden stratejiler belirlemek,
• Müşterilerin talep, şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek ve çözüme kavuşturmak,
• Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerimizi ifa etmek amaçlarıyla işliyoruz.
Özel nitelikli kişisel verileriniz (din, mezhep, etnik köken, ırk vs.) Kaltem tarafından açık rızanız bulunmaksızın sizden talep edilmeyecek ve işlenmeyecektir.
3. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Kaltem, kişisel bilgilerinizi korumayı ilke edinmiştir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumaya yardımcı olmak için çok çeşitli güvenlik teknolojileri kullanırız.
Kaltem, yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla gerekli sorumlulukları üstlenmiştir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve muhafazası yalnızca bu konuda yetkilendirilmiş ve eğitilmiş personeller tarafından ve veri güvenliğinin sağlanabildiği alanlarda yapılmaktadır.
Kişisel verileriniz yalnızca Kaltem’in faaliyet konusu kapsamında ve toplanma amaçları doğrultusunda toplanacak, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler ve/veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilecek, KVKK’da belirtilen kuralları aşar şekilde işlenmeyecek ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, yürürlükteki diğer mevzuattan doğan saklama mecburiyeti bulunan haller saklı olmak üzere, resen veya ilgili kişi olarak talebiniz üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen kurallar ve bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar dahilinde, kural olarak, ilgili kişilerin açık rızası bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini de almak sureti ile de olsa kişisel veriler yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilerle ile paylaşılmayacaktır. Ancak mevzuatın öngördüğü durumlarda düzenleyici denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere aktarılabilecektir.
Bu Aydınlatma Metni’nde belirtilenlerin haricinde, kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmaz. Bazı durumlarda, postaların işlenmesi ve teslim edilmesi, müşteri destek hizmetleri sağlama, internet siteleri barındırma, ticari işlemler gerçekleştirme veya hizmetlerimizle ilgili istatistiksel çözümlemeler yapma gibi bazı sınırlı hizmetleri Kaltem adına yapmaları için üçüncü kişilerle yürürlükteki mevzuata uygun sözleşme ilişkileri kurabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların yalnızca hizmeti sağlayabilmek için gerekli olacak bilgileri almaları gerekebilir. Böyle bir durumda, söz konusu bilgilerin amacı dışında kullanımı yasaktır ve söz konusu hizmet sağlayıcıların ilgili bilgilerin gizliliğini koruması şarttır.
6. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
Kişisel veri sahibi olarak, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğinin sorgulama, işlenmişse bu konuda bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızı giderilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Belirtilen bu haklarınızı kullanmak için, bu yöndeki talebinizi KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, Kaltem aşağıda belirtilen adresimize, adınızı ve soyadınızı ve de imzanızı, telefon numaranızı ve de talep konusunu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak gönderilir veya Kişisel Veri Başvuru Formunu doldurarak e-posta marifetiyle başvurarak bulunabilirsiniz. Başvurunuz Kaltem tarafından değerlendirilecek ve otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
İletişim Adresi
E-Posta: iinfo@kaltem.com
Adres : Güzeller Mh. 939/3 Sk. No:4 D:3 Gebze/KOCAELİ